JHL:n lausunto: Palvelutarpeen arviointi liitettävä osaksi ikääntymisen ja kestävien palvelujen laatusuosituksia
JHL:ää on pyydetty arvioimaan, ovatko Laatusuositukset aktiivisen ja toimintakykyisen ikääntymisen ja kestävien palvelujen turvaamiseksi 2024−2027 oikean suuntaisia. Liitto esittää useita lisäyksiä erityisesti suosituksiin.
JHL:n mielestä laatusuositukseen pitäisi lisätä asiakkaille tehtävät palvelutarpeen arvioinnit. Lisäystä liitto perustelee sillä, että arvioinnit paitsi tehostavat ja selkeyttävät ammattilaisten työtä myös varmistavat, että asiakkaat saavat tarvitsemaansa palvelua.
−Palvelutarpeen arvioinnit ovat tärkeä keino varmistaa asiakkaiden hoidon jatkuvuus ja turvallisuus. Arviointi on myös keino kohdistaa ammattilaisten toimet tarkoituksenmukaisesti. Kohdennetut palvelusuunnitelmat tukevat henkilöstöä työnsä hyvässä toteuttamisessa ja ovat yhteiskunnalle pitkällä aikavälillä kustannustehokkain tapa toimia, liitto kirjoittaa lausunnossaan.
Suosituksiin JHL ehdottaa nostettavaksi muun muassa seuraavia asioita:
– Hyvinvointialueet laativat henkilöstöstrategian, jonka avulla tekevät suunnitelmallista työtä henkilöstönsä veto- ja pitovoiman lisäämiseksi.
– Henkilöstöhaasteiden ratkaisuissa nähdään koko moniammatillinen palveluketju ja ymmärretään kaikkien ammattilaisten tärkeys ja roolit kokonaisuuden toimivuudelle.
– Henkilöstötilanteen helpottamisessa tärkeää on lisätä avustavan ja tukipalveluhenkilöstön määrää.
– Asiakkaiden palvelutarpeen arviointeja tehdään systemaattisesti, niitä päivitetään ja toimet toteutetaan sen pohjalta. Suunnitelmat tehostavat ja helpottavat ammattilaisten työtä.
– Työpaikoilla kehittämistoimenpiteitä tehdään yhteistyössä työntekijöiden kanssa, ja työntekijöiden on hyvä olla alusta asti niissä mukana.
Hyviin käytäntöihin JHL kirjaisi Tekojen torin (linkki), alustan, jonne kerätään kuntaorganisaatioiden ja hyvinvointialueiden isoja ja pieniä kehittämistekoja. Tekojen torilla voi kertoa oman työpaikan kehittämistyöstä eli siitä, miten toimintatapoja tai palveluja on uudistettu, kehitetty ja parannettu.
JHL:n lausunto laatusuosituksesta kokonaan
Laatusuosituksen tavoitteena on toimia päättäjien, johdon, henkilöstön ja valvonnan, sekä muiden toimijoiden työvälineenä palvelujen suunnittelussa, kehittämisessä ja arvioinnissa.
Laatusuositus aktiivisen ja toimintakykyisen ikääntymisen ja kestävien palvelujen turvaamiseksi 2024-2027 -ehdotuksen toteutuksesta on vastannut laatusuosituksen valmisteluryhmä. Suositus on laadittu yhdessä eri ministeriöiden, kuntien, järjestöjen ja muiden toimijoiden kanssa. Suomen vanhusneuvostot ovat osallistuneet suosituksen valmisteluun kyselyn muodossa ja ikäihmiset itse ovat osallistuneet suositusluonnoksen laatimiseen mm. eri työpajojen ja kyselyjen kautta.
Lisätiedot: JHL:n erityisasiantuntija Miranna Seppälä, 050 444 9767