Syventävä konfliktien käsittelyn koulutusohjelma henkilöstönedustajille, 4 x 2 pv, jakso 3/4

Koulutusohjelman tavoitteena on oppia perustiedot ja -taidot konflikti- ja ristiriitatilanteiden käsittelystä työyhteisöissä sekä osata käyttää opittua käytännössä konfliktitilanteiden ratkaisemisessa. Koulutuksessa tutustutaan erilaisiin tapoihin määritellä konflikteja ja niiden syitä sekä tunnistamaan konfliktien juurisyitä. Koulutuksessa harjaannutaan käyttämään mm. seuraavia konfliktin käsittelystrategioita:
– Restoratiivinen sovittelu
– Tarvelähtöinen sovitttelu
– Perustehtävän epäselvyydestä ja prosesseista johtuvat konfliktien sovittelu
– Muutoksista johtuvien konfliktien sovittelu
 
Erilaisia lähestymistapoja harjoitellaan soveltamaan omiin konflikteihin.
 
Huom! Koulutusohjelmaan osallistuminen edellyttää sitoutumista koulutuksen kaikkiin jaksoihin. Koulutusohjelma jaksot pidetään seuraavanlaisesti: 
1. jakso 31.8.-1.9.2026
2. jakso 29.9.-30.9.2026
3. jakso 28.10.-27.10.2026
4. jakso 15.12.-16.12.2026 
 
Koulutusohjelma on tarkoitettu ensisijaisesti työsuojeluvaltuutetuille ja (pää)luottamusmiehille/luottamusedustajille, jotka tehtävässään kohtaavat konfliktitilanteita ja toimivat niiden ratkaisuprosesseissa. Koulutus soveltuu kaikille toimialoille. Koulutuksen palkallisuus määrittyy oman koulutussopimuksen mukaisesti. 
 
Koulutusohjelmaan on erillinen hakuprosessi: hakijoille lähetetään syventävä hakulomake, jonka perusteella lopulliset valinnat tehdään. Hakuprosessi käynnistyy keväällä 2026 ja valinnat tehdään 31.5. mennessä.
 
Kohderyhmä
 
Koulutusohjelma on tarkoitettu ensisijaisesti työsuojeluvaltuutetuille ja (pää)luottamusmiehille/luottamusedustajille, jotka tehtävässään kohtaavat konfliktitilanteita ja toimivat niiden ratkaisuprosesseissa. Koulutus soveltuu kaikille toimialoille. Koulutuksen palkallisuus määrittyy oman koulutussopimuksen mukaisesti. 
 
Keskeinen sisältö
 
1. jakson sisältö 
– Konfliktien käsittely: monta strategiaa – monta juurisyytä
– Yksilö ja ryhmä konfliktissa: mitä meille tapahtuu?
 
2. jakson sisältö 
– Konflikti Rajojen ja sopimuksien rikkomisena
– Muuttuvat roolit ja muuttuvat tarpeet konfliktien lähtökohtana
 
3. jakson sisältö 
– Perustehtävät ja prosessit konfliktien lähteenä
– Muutokseen liittyvät konfliktit
 
4. jakson sisältö 
– Jäätyneet konfliktit 
– Yhteenveto konfliktien ratkaisemisesta
– Lopputyöt 
 
Osaamistavoitteet
 
Koulutuksessa tutustutaan erilaisiin tapoihin määritellä konflikteja ja niiden syitä sekä tunnistamaan konfliktien juurisyitä. Koulutuksessa harjaannutaan käyttämään mm. seuraavia konfliktin käsittelystrategioita:
– Restoratiivinen sovittelu
– Tarvelähtöinen sovitttelu
– Perustehtävän epäselvyydestä ja prosesseista johtuvat konfliktien sovittelu
– Muutoksista johtuvien konfliktien sovittelu
 
Erilaisia lähestymistapoja harjoitellaan soveltamaan omiin konflikteihin.