Syventävä konfliktien käsittelyn koulutusohjelma henkilöstönedustajille, 4 x 2 pv, jakso 2/4

Koulutusohjelman tavoitteena on oppia perustiedot ja -taidot konflikti- ja ristiriitatilanteiden käsittelystä työyhteisöissä sekä osata käyttää opittua käytännössä konfliktitilanteiden ratkaisemisessa. Koulutuksessa tutustutaan erilaisiin tapoihin määritellä konflikteja ja niiden syitä sekä tunnistamaan konfliktien juurisyitä. Koulutuksessa harjaannutaan käyttämään mm. seuraavia konfliktin käsittelystrategioita:
– Restoratiivinen sovittelu
– Tarvelähtöinen sovitttelu
– Perustehtävän epäselvyydestä ja prosesseista johtuvat konfliktien sovittelu
– Muutoksista johtuvien konfliktien sovittelu
Erilaisia lähestymistapoja harjoitellaan soveltamaan omiin konflikteihin.

Huom! Koulutusohjelmaan osallistuminen edellyttää sitoutumista koulutuksen kaikkiin jaksoihin. Koulutusohjelma jaksot pidetään seuraavanlaisesti:
1. jakso 31.8.-1.9.2026
2. jakso 29.9.-30.9.2026
3. jakso 27.10.-28.10.2026
4. jakso 15.12.-16.12.2026

Koulutusohjelma on tarkoitettu ensisijaisesti työsuojeluvaltuutetuille ja (pää)luottamusmiehille/luottamusedustajille, jotka tehtävässään kohtaavat konfliktitilanteita ja toimivat niiden ratkaisuprosesseissa. Koulutus soveltuu kaikille toimialoille. Koulutuksen palkallisuus määrittyy oman koulutussopimuksen mukaisesti.

Koulutusohjelmaan on erillinen hakuprosessi: hakijoille lähetetään syventävä hakulomake, jonka perusteella lopulliset valinnat tehdään. Hakuprosessi käynnistyy keväällä 2026 ja valinnat tehdään 29.5.2026 mennessä.

Kohderyhmä

Keskeinen sisältö

1. jakson sisältö
– Konfliktien käsittely: monta strategiaa – monta juurisyytä
– Yksilö ja ryhmä konfliktissa: mitä meille tapahtuu?

2. jakson sisältö
– Konflikti Rajojen ja sopimuksien rikkomisena
– Muuttuvat roolit ja muuttuvat tarpeet konfliktien lähtökohtana

3. jakson sisältö
– Perustehtävät ja prosessit konfliktien lähteenä
– Muutokseen liittyvät konfliktit

4. jakson sisältö
– Jäätyneet konfliktit
– Yhteenveto konfliktien ratkaisemisesta
– Lopputyöt

Osaamistavoitteet

Koulutuksessa tutustutaan erilaisiin tapoihin määritellä konflikteja ja niiden syitä sekä tunnistamaan konfliktien juurisyitä. Koulutuksessa harjaannutaan käyttämään mm. seuraavia konfliktin käsittelystrategioita:
– Restoratiivinen sovittelu
– Tarvelähtöinen sovitttelu
– Perustehtävän epäselvyydestä ja prosesseista johtuvat konfliktien sovittelu
– Muutoksista johtuvien konfliktien sovittelu

Erilaisia lähestymistapoja harjoitellaan soveltamaan omiin konflikteihin.

ti 29.9.2026
10:00 – 10:45	Orientoituminen koulutuspäiviin: Yksilölähtöiset konfliktit Juote Atso, Organisaatiokonsultti ja työnohjaaja, Werka kehitys Oy
10:45 – 11:30	Konflikti rajojen ja sopimuksien rikkomisena Juote Atso, Organisaatiokonsultti ja työnohjaaja, Werka kehitys Oy
11:30 – 12:15	Lounas
12:15 – 13:45	Restoratiivisen sovittelun periaatteet, prosessi ja käytännöt Juote Atso, Organisaatiokonsultti ja työnohjaaja, Werka kehitys Oy
13:45 – 14:15	Kahvi
14:15 – 15:00	Restoratiivinen sovittelu käytännössä, demonstraatio Juote Atso, Organisaatiokonsultti ja työnohjaaja, Werka kehitys Oy
15:00 – 15:45	Case-työskentely Juote Atso, Organisaatiokonsultti ja työnohjaaja, Werka kehitys Oy
15:45 – 16:30	Yhteenveto konfliktityöskentelyistä Juote Atso, Organisaatiokonsultti ja työnohjaaja, Werka kehitys Oy
16:30 – 17:30	Päivällinen JHL-talossa, 2.krs Ravintola Hiidenkivi

ke 30.9.2026
08:30 – 09:15	Muuttuvat roolit ja muuttuvat tarpeet konfliktien lähtökohtana Juote Atso, Organisaatiokonsultti ja työnohjaaja, Werka kehitys Oy
09:15 – 10:00	Tarvelähtöisen sovittelun periaatteet Juote Atso, Organisaatiokonsultti ja työnohjaaja, Werka kehitys Oy
10:00 – 10:45	Tarpeet ja tarpeiden tunnistaminen sovittelussa Juote Atso, Organisaatiokonsultti ja työnohjaaja, Werka kehitys Oy
10:45 – 11:30	Tunteet ja tunteiden tunistaminen Juote Atso, Organisaatiokonsultti ja työnohjaaja, Werka kehitys Oy
11:30 – 12:15	Lounas
12:15 – 13:45	Tarvelähtöinen sovittelu käytännössä Juote Atso, Organisaatiokonsultti ja työnohjaaja, Werka kehitys Oy
13:45 – 14:15	Kahvi
14:15 – 15:00	Konfliktien käsittely – casetyöskentely Juote Atso, Organisaatiokonsultti ja työnohjaaja, Werka kehitys Oy
15:00 – 15:45	Yhteenveto jaksosta ja välitehtävä Juote Atso, Organisaatiokonsultti ja työnohjaaja, Werka kehitys Oy