Syventävä konfliktien käsittelyn koulutusohjelma henkilöstönedustajille, 4 x 2 pv, jakso 1/4

Koulutusohjelman tavoitteena on oppia perustiedot ja -taidot konflikti- ja ristiriitatilanteiden käsittelystä työyhteisöissä sekä osata käyttää opittua käytännössä konfliktitilanteiden ratkaisemisessa. Koulutuksessa tutustutaan erilaisiin tapoihin määritellä konflikteja ja niiden syitä sekä tunnistamaan konfliktien juurisyitä. Koulutuksessa harjaannutaan käyttämään mm. seuraavia konfliktin käsittelystrategioita:
– Restoratiivinen sovittelu
– Tarvelähtöinen sovitttelu
– Perustehtävän epäselvyydestä ja prosesseista johtuvat konfliktien sovittelu
– Muutoksista johtuvien konfliktien sovittelu

Erilaisia lähestymistapoja harjoitellaan soveltamaan omiin konflikteihin.

Huom! Koulutusohjelmaan osallistuminen edellyttää sitoutumista koulutuksen kaikkiin jaksoihin. Koulutusohjelma jaksot pidetään seuraavanlaisesti:
1. jakso 31.8.-1.9.2026
2. jakso 29.9.-30.9.2026
3. jakso 27.10.-28.10.2026
4. jakso 15.12.-16.12.2026

Kohderyhmä

Koulutusohjelma on tarkoitettu ensisijaisesti työsuojeluvaltuutetuille ja (pää)luottamusmiehille/luottamusedustajille, jotka tehtävässään kohtaavat konfliktitilanteita ja toimivat niiden ratkaisuprosesseissa. Koulutus soveltuu kaikille toimialoille. Koulutuksen palkallisuus määrittyy oman koulutussopimuksen mukaisesti.

Koulutusohjelmaan on erillinen hakuprosessi: hakijoille lähetetään syventävä hakulomake, jonka perusteella lopulliset valinnat tehdään.
Hakijat saavat sähköpostitse syventävän hakulomakkeen 29.4.2026 ja lomakkeen palautus 11.5.2026 mennessä. Valinnat tehdään 29.5.2026 mennessä.

Keskeinen sisältö

1. jakson sisältö
– Konfliktien käsittely: monta strategiaa – monta juurisyytä
– Yksilö ja ryhmä konfliktissa: mitä meille tapahtuu?

2. jakson sisältö
– Konflikti Rajojen ja sopimuksien rikkomisena
– Muuttuvat roolit ja muuttuvat tarpeet konfliktien lähtökohtana

3. jakson sisältö
– Perustehtävät ja prosessit konfliktien lähteenä
– Muutokseen liittyvät konfliktit

4. jakson sisältö
– Jäätyneet konfliktit
– Yhteenveto konfliktien ratkaisemisesta
– Lopputyöt

Osaamistavoitteet

Koulutuksessa tutustutaan erilaisiin tapoihin määritellä konflikteja ja niiden syitä sekä tunnistamaan konfliktien juurisyitä. Koulutuksessa harjaannutaan käyttämään mm. seuraavia konfliktin käsittelystrategioita:
– Restoratiivinen sovittelu
– Tarvelähtöinen sovitttelu
– Perustehtävän epäselvyydestä ja prosesseista johtuvat konfliktien sovittelu
– Muutoksista johtuvien konfliktien sovittelu

Erilaisia lähestymistapoja harjoitellaan soveltamaan omiin konflikteihin.