Ulrika Eklöf vet vad man behöver veta när man jobbar i en växel Man ska kunna lyssna och förstå vad kunden är ute efter
https://motiivilehti.fi/sv/lehti/artikkeli/ulrika-eklof-kan-400-nummer-utantil/
https://motiivilehti.fi/sv/lehti/artikkeli/ulrika-eklof-kan-400-nummer-utantil/