Jos palkka ei ole tililläsi palkkapäivänä, ensimmäisenä kannattaa tarkistaa esimieheltä ja palkanlaskijalta tai tilitoimistosta, että palkka on mennyt maksuun eikä kyseessä ole tekninen ongelma. Jos työnantaja ei ole maksanut palkkaa silloin kun pitäisi, eikä kyseessä ole edellä kuvattu tilanne, ota yhteyttä luottamusmieheesi. Jos työpaikallasi ei ole luottamusmiestä, ota yhteyttä JHL:n aluetoimistoon.
Jos työnantajasi on maksukyvytön, saat maksamatta jääneet palkat palkkaturvasta. Palkkaturvajärjestelmä turvaa työntekijän työsuhteesta johtuvien saatavien maksamisen työnantajan maksukyvyttömyyden varalta.
Palkkaturvana maksetaan työntekijän työsuhteesta johtuvia saatavia, joiden peruste ja määrä on saatu selvitettyä. Palkkaturvahakemuksen käsittelee ja päätöksen asiassa tekee Uudenmaan ELY-keskus.