Sähköiseen asiointiin tarvitaan ikääntyneiden asioiden hoitamiseksi joustavuutta sosiaali- ja terveydenhuollossa
Säköisten palvelujen käytön edistäminen sosiaali- ja terveydenhuollossa on JHL:n mielestä kannatettavaa. Asioiden hoitoon tarvitaan kuitenkin joustavuutta ei vain alaikäisten, vaan myös ikäsihmisten asioiden hoitamisessa. Myös rekistereitä käyttävien ammattilaisten osaamisen ja tietoturvaymmärryksen on oltava ajan tasalla.